Клієнти телефонують на номери вашої компанії

Дзвінки миттєво проходять через Віртуальну АТС Binotel

Виклики надходять у ваш офіс через інтернет

Що робить

 віртуальна ATC Binotel?

Об'єднує номери компанії в єдину мережу

Запобігає забутим та втраченим дзвінкам

Забезпечує багатоканальність номерів

Записує та зберігає аудіозаписи всіх розмов

Відображає інформацію про клієнта під час дзвінка

Передає дані про дзвінки клієнтів у вашу CRM

Формує звіти щодо активності клієнтів і роботи співробітників

Підвищує ефективність роботи за допомогою розумних функцій

Спрямовує дзвінки клієнтів на закріплених менеджерів

Надсилає SMS із картки клієнта

Що ви бачите

 в особистому кабінеті Binotel MyBusiness?

Інформацію про втрачені виклики

Історію дзвінків за номерами клієнтів і співробітників

Аудіозаписи всіх розмов

Показники продуктивності співробітників

Дані про витрати на вихідний зв'язок

Міні-CRM: картки клієнтів і завдання для них

Коментарі та мітки до розмов

Тенденції в роботі співробітників і активності клієнтів

Яке обладнання

 потрібне співробітникам в офісі?

IP-телефон

Підключається за допомогою провідного Інтернету

або

або

Моб. телефон + SIM-карта FMC

Підключається за допомогою спеціальної SIM-карти FMC

Комп'ютер + гарнітура

На комп'ютер установлюють програмний телефон