Клиенты звонят на номера вашей компании

Звонки мгновенно проходят через Виртуальную АТС Binotel

И поступают в ваш офис через интернет

Что делает

 виртуальная ATC Binotel?

Объединяет номера компании в единую сеть

Предотвращает забытые и потерянные звонки

Обеспечивает многоканальность номеров

Записывает и хранит аудиозаписи всех разговоров

Отображает информацию о клиенте при звонке

Передает данные о звонках клиентов в вашу CRM

Формирует отчеты по активности клиентов и работе сотрудников

Повышает эффективность работы с помощью умных функций

Направляет звонки клиентов на закрепленных  менеджеров

Отправляет SMS из карточки клиента

Что вы видите

 в личном кабинете Binotel MyBusiness?

Информацию о потерянных звонках

Историю звонков по номерам клиентов и сотрудникам 

Аудиозаписи всех разговоров

Показатели продуктивности сотрудников

Данные о расходах на исходящую связь

Мини-CRM: карточки клиентов и задачи по ним

Комментарии и метки к разговорам

Тенденции в работе сотрудников и активности клиентов

Какое оборудование

 необходимо сотрудникам в офисе?

IP-телефон

Подключается при помощи проводного Интернета 

или

или

Моб. телефон + SIM-карта FMC

Подключается при помощи специальной SIM-карты FMC

Компьютер + гарнитура

На компьютер ставится  программный телефон