1. ДОСТУП І ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ

1.1. Право на використання послуг. Ви погоджуєтеся використовувати Сервіси відповідно до рівнів використання, за допомогою яких ми вимірюємо, оцінюємо і пропонуємо наші Послуги, як зазначено на наших веб-сайтах, в вашому замовленні або в Описанні послуг ( «Рівні використання»). Ви можете використовувати наші Сервіси тільки відповідно до умов цих Умов, і ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності за адресою https://binotel.ua/policy/privacy-policy, яка доступна за допомогою посилання. Ми надаємо вам обмежене право використовувати наші Послуги тільки в ділових і професійних цілях. Технічна підтримка для Сервісів описана в Описі Сервісів. Якщо ваші афілійовані особи використовують наші Послуги, ви гарантуєте, що у вас є повноваження зв'язувати ці афілійовані особи, і ви будете нести відповідальність, якщо ваші афілійовані особи не будуть дотримуватися Угоди. «Сервіс (и)» означає наші пропозиції «Програмне забезпечення як послуга» і наші аудіо послуги (у тому числі будь-яке відповідне обладнання, яке пропонує компанія Binotel). 

1.2. Обмеження на використання. Використовуючи наші Сервіси, ви погоджуєтеся від імені себе, своїх користувачів і ваших відвідувачів не змінювати, чи не готувати похідні роботи або не перепроектувати наші Сервіси; свідомо чи недбало використовувати наші Сервіси таким чином, що це порушує або порушує наші мережі, облікові записи користувачів або Сервіси; передавати через Сервіси будь-які образливі, непристойні, непристойні, шахрайські чи незаконні матеріали; продавати або перепродавати Послуги будь-якій третій особі; використовувати Сервіси в порушення чинних законів і нормативних актів; використовувати Сервіси для розсилки несанкціонованої реклами чи спаму; збирати, збирати або збирати призначені для користувача дані без їх згоди; або передавати через Сервіси будь-які матеріали, які можуть порушувати інтелектуальну власність, конфіденційність або інші права третіх осіб.

 1.3. Зміни в Сервісах. Ми залишаємо за собою право покращувати, оновлювати, покращувати або модифікувати функції наших Сервісів на свій розсуд. Ми не будемо істотно скорочувати основні функціональні можливості (як зазначено в Описаннях послуг) або припиняти будь-які Послуги, якщо ми не надамо вам попереднє письмове повідомлення. Ми можемо запропонувати додаткові функціональні можливості для наших стандартних Сервісів або поліпшення преміум-функцій за додаткову плату. 

1.4. Права власності і знаки Binotel. Ви визнаєте, що ми або наші ліцензіари зберігаємо за собою всі права власності, право власності і інтереси в послугах, наше ім'я, логотип або інші знаки (разом іменовані «Binotel»), а також будь-які пов'язані права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись, всіма модифікаціями, поліпшеннями, похідними роботами і оновленнями до них. Ви погоджуєтеся з тим, що не будете використовувати або реєструвати будь-які товарні знаки, знаки обслуговування, фірмові найменування, доменні імена або імена облікових записів в соціальних мережах або дескрипторах, які повністю або частково включають в себе знаки Binotel або аналогічні до будь-якого з них. Ви погоджуєтеся дотримуватися нашого Керівництва по брендингу. 

2.1. Замовлення. Ви можете замовити Послуги, використовуючи наші поточні процедури замовлення («Підписка»). Все Замовлення вступають в силу з дати, зазначеної в блоці підпису Абонементи («Дата набрання чинності»). Ухвалення вашої Передплати може бути предметом нашого процесу перевірки і схвалення. Кожна Підписка повинна розглядатися як окрема і незалежна Підписка. 

2.2. Збори та оплата. Ви погоджуєтеся сплатити згідно з усіма Умовами, безперечні збори за Послуги на умовах, зазначених в рахунку. За винятком випадків, зазначених у Розділі 3.3 нижче або в Описі послуг, будь-які платежі, які ви робите нам за доступ до Послуг, є остаточними і поверненню не підлягає. Ви несете відповідальність за всі збори і платежі, що стягуються за постачання послуг і передачі голосу і даних, пов'язані з вашим доступом до Послуг і їх використанням. Ви несете відповідальність за надання точної та актуальної інформації для виставлення рахунків, контактів і платежів нам. Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо зробити кроки для перевірки правильності вашого методу оплати, списання коштів з вашої платіжної картки або виставлення вам рахунки на суми, належні за використання вами Послуг, і автоматично оновлювати інформацію про вашу платіжну картку, використовуючи програмне забезпечення, розроблене для цього в разі якщо Ваша платіжна карта в файлі більше не дійсна. Ви погоджуєтеся з тим, що інформація про вашу кредитну картку та пов'язані з нею особисті дані можуть бути передані третім особам для обробки платежів та запобігання шахрайству. Ми можемо призупинити або припинити дію ваших Послуг, якщо в будь-який час ми визначимо, що ваша платіжна інформація є неточною або неактуальною, і ви несете відповідальність за збори і збори за овердрафт, які ми можемо нести, коли будемо списувати кошти з вашої картки. Ми залишаємо за собою право оновлювати ціну на Послуги в будь-який час після початкового терміну, і зміни цін вступлять в силу з вашого наступного платіжного циклу. Ми будемо повідомляти вас про будь-які зміни цін, публікуючи їх на нашому веб-сайті, відправляючи по електронній пошті, цитуючи або виставляючи рахунки. 

2,3. Продажі, рекламні пропозиції, купони і ціни. Продажі, рекламні акції та інші спеціальні цінові пропозиції зі знижкою є тимчасовими, і після продовження підписки термін дії таких цінових пропозицій зі знижкою може закінчитися. Ми залишаємо за собою право припинити або змінити будь-які купони, кредити, розпродажі і спеціальні рекламні пропозиції на власний розсуд. 

2,4. Спори; Прострочені рахунки. Ви повинні повідомити нас про будь-якій суперечці щодо зборів протягом 15 днів з дати виставлення рахунку, і після дозволу ви погоджуєтеся сплатити ці збори протягом 15 днів. Ми можемо, повідомивши вас, призупинити або припинити ваші Послуги, якщо ви не платите безперечні збори, і ви погоджуєтеся відшкодувати нам всі розумні витрати і витрати, понесені при отриманні прострочених сум. 

3.1. Термін. Початковий термін зобов'язання з придбання Послуг буде таким, як зазначено в підписку ( «Початковий період») і починається на 15-й день з початку використання послуги (після 14-денного тестового періоду, за який не стягується плата). Після закінчення початкового терміну надання послуги, якщо інше не зазначено в описі послуги, для конкретної послуги, вона автоматично продовжується на додатковий 1-місячний або 12-місячний період («Умови продовження»), якщо тільки одна зі сторін не повідомить про продовження не менше ніж за 15 днів до закінчення поточного періоду. Ви можете надати повідомлення про не поновлення кожної Послуги, яку ви не хочете продовжувати, за адресою: info@binotel.com або сервісним телефонами підтримки Binotel. Якщо ми дозволимо вам відновити Послуги в будь-який час після припинення, ви погоджуєтеся з тим, що ви будете пов'язані поточними Умовами та датою продовження, яка діяла на дату набрання чинності припинення. 

3.2. Припинення через. Будь-яка зі сторін може розірвати Угоду, якщо інша сторона порушує свої істотні зобов'язання і не може їх виправити протягом 30 днів після отримання письмового повідомлення, або якщо інша сторона стає неплатоспроможною або банкрутом, ми також можемо негайно припинити доступ або припинити дію Послуг і Сервісів, якщо ви порушите Розділ 1, 2, 4 або 5. 

3.3. Ефект припинення. У разі припинення дії Угоди або будь-яких Послуг, ваш обліковий запис може бути перетворена в «Безкоштовну» або «Базову» версію Сервісу, якщо така є, на наш розсуд. В іншому випадку ви негайно припиняєте будь-яке використання припинених Послуг, за винятком того, що за запитом ми надамо вам обмежений доступ до Послуг протягом періоду, що не перевищує 30 днів, виключно для того, щоб ви могли отримувати свій Контент зі Служб. Ми не зобов'язані підтримувати ваш Контент після цього періоду. Жодна зі сторін не несе відповідальності за будь-які збитки, що виник в результаті розірвання Угоди, і розірвання не впливає на будь-які претензії, що виникли до дати набрання ним чинності. Якщо ми припиняємо Послуги або значно скорочуємо основні функції відповідно до Розділу 1.3 вище, відповідне Замовлення буде анульовано, і ми надамо вам пропорційне повернення будь-яких передплачених, невикористаних зборів. Ви погоджуєтеся оплачувати будь-яке використання Послуг після дати закінчення терміну дії або припинення, яка не була перетворена в безкоштовну версію Угоди. 

3.4. Термін дії. Положення Розділів 2 (Замовлення, Збори і Оплата), 3.3 (Ефект припинення), 4 (Ваш Контент і Облікові записи), 7 (Відшкодування збитків), 8 (Обмеження відповідальності), 9.6 (Без групових дій), 9.11 (Повідомлення) і 9.14 (Договірна сторона, вибір права і місце вирішення спорів) залишаються в силі після припинення дії Угоди. 

4.1. Ваш контент. Ви зберігаєте всі права на ваш Контент (приведений нижче), а ми не володіємо і не будемо ліцензувати ваш Контент. Ми можемо використовувати, змінювати, взаємодіяти з контентом з метою надання та експлуатації Сервісів. Ви гарантуєте, що у вас є право завантажувати або іншим чином ділитися з нами контентом, і що ваша завантаження і обробка вашого Контенту в контексті наших Сервісів чи не порушує ніяких прав третіх осіб. Кожна зі сторін зобов'язується застосовувати розумні технічні, організаційні та адміністративні заходи безпеки для захисту Контенту відповідно до галузевих стандартів. Ми не будемо переглядати, отримувати доступ або обробляти будь-який ваш Контент, за винятком випадків, коли це дозволено або вказано вами і вашими користувачами в цій Угоді або в будь-якому іншому угоді між сторонами, а також відповідно до вимог нашої політики, чинного законодавства або урядової запиту. Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх юридичних обов'язків, застосовних до вас як контролера даних, в зв'язку з наданням вашого Контенту в Сервісах. Якщо ваш Контент, включаючи будь-які персональні дані (як визначено в застосовуване право, включає, але не обмежується ними, Загальні положення про захист даних ЄС 2016/679 або «GDPR» і закони про захист даних Європейського союзу, Європейського економічного простору, Швейцарії (спільно іменоване «EEA +» і Великобританії) і обробляється нами як обробника даних, що діє від вашого імені (як Контролера даних), ми будемо використовувати і обробляти ваш Контент для надання Послуг і виконувати наші зобов'язання по відношенню і відповідно до ваших інструкцій, представленими в цій Угоді. Незважаючи на що-небудь інше, в цьому розділі 4.1 виражені всі наші зобов'язання щодо вашого Контенту. «Контент» означає будь-які файли, аудіо-файли, документи, записи, журнали чату, стенограми і аналогічні дані, які ми зберігаємо від вашого імені або від імені ваших користувачів, а також будь-яку іншу інформацію, яку ви або ваші користувачі можете завантажувати в свій обліковий запис нашого Сервісу або пов'язаних (інтегрованих) Сервісів. 

4..2. Ваші облікові записи. Ви особисто несете відповідальність за будь-яке використання Послуг вами і вашими користувачами, підтримуючи таку юридичну підставу для збору, використання, обробки та передачі Вмісту, а також за надання повідомлень або отримання згоди відповідно до вимог законодавства щодо Послуг. Ми не відправляємо електронні листи з проханням вказати імена ваших користувачів або передати нам паролі, і для забезпечення безпеки ваших облікових записів ви повинні зберігати конфіденційність усіх імен користувачів і паролів. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, які ви можете понести, якщо ваш пароль або обліковий запис буде використано третіми особами. Ми можемо призупинити Послуги або припинити дію Угоди, якщо ви, ваші користувачі або відвідувачі використовуєте Послуги таким чином, що це може заподіяти нам шкоду. Ви погоджуєтеся негайно повідомити нас і припинити будь-які несанкціоновані доступи до Послуг або інше порушення безпеки. 

У зв'язку з наданням, доступом і використанням Послуг відповідно до Угоди кожна зі сторін зобов'язується дотримуватися всіх законів, правил щодо утилізації, включаючи, крім іншого, закони і правила, що стосуються експорту, конфіденційності та захисту даних. Незважаючи на будь-яке інше положення цих Умов, ми можемо негайно розірвати Угоду за недотримання чинного законодавства. 

Ми гарантуємо, що послуги відповідають опису послуг при нормальному використанні. Ми не стверджуємо або гарантуємо, що використання наших послуг буде вчасно, безупинно або без помилок, або працювати в комбінації з спеціальним устаткуванням, програмним забезпеченням, системою або даними. Ми вдосконалюємо наші послуги, отримуючи ваші вимоги, або повідомлення про помилки або рекомендації з розвитку функціоналу. Ви використовуєте наші послуги на власний ризик. Наша повна відповідальність і ваше виняткове право на ці гарантії підтверджується законом, і правом надавати відповідні послуги, або припинити не відповідні послуги або відреагувати на запит про скасування продажу передплаченого сервісу з дати, яку ви вказали за 15 днів до настання наступного циклу оплати. В інших випадках. дозволених чинним законодавством, ми відмовляємося від гарантій та умов, прямих, які можуть визначатися як перевищення прав використання, відповідного права. Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій і умов, тому деякі пункти з вище перерахованого можуть не стосуватися до клієнтів, що перебувають в цих юрисдикціях. 

Ви звільняєте нас від відповідальності і захищаєте нас від будь-яких претензій третіх сторін, в результаті порушення розділів 1.2 або 4, або твердження, що зміст вашого Контенту порушує будь-який патент або авторське право, або комерційну таємницю будь-якої зі сторін, ви погоджуєтеся сплатити розумний гонорар адвокату, судові витрати, і відшкодування збитків або розумні витрати по врегулюванню щодо будь-якої такої вимоги. Ми негайно повідомимо вас про будь-які претензії і будемо співпрацювати з вами в захисті претензій. Ви відшкодуете нам витрати, яких зазнала компанія при наданні будь-якого співробітництва або допомоги. Ви будете мати повний контроль і повноваження щодо захисту і врегулювання будь-яких претензій, за винятком того, що: будь-яке врегулювання, яке вимагає від нас прийняття відповідальності, вимагає попередньої письмової згоди, а не необгрунтованої відмови або затримки, і ми також можемо приєднатися до захисту з нашим власним адвокатом, за наш рахунок. 

8.1. Обмеження непрямої відповідальності. Жодна сторона не буде нести відповідальність перед іншою стороною або будь-якого іншого особою у зв'язку з будь-якими непрямими, спеціальними, або випадковими збитками, штрафними або іншими подібними збитками, порушенням договору, громадянським правопорушенням (включаючи халатність) або порушенням закону, незалежно від того, чи була така сторона поінформована про можливість такого збитку чи ні. Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження або виключення відповідальності за випадкові або побічні збитки, тому деякі з приведених нижче обмежень можуть не застосовуватись. 

8.2. Обмеження суми відповідальності. За винятком порушення вами пунктів 1.2 або 4 і завданих збитків, а також в обсязі, який допускається чинним законодавством, загальна сумарна відповідальність будь-якої зі сторін та їх відповідних ліцензіарів та постачальників, що випливають з цього договору, обмежується сумами, виплаченими за відповідні послуги протягом 12 місяців, що безпосередньо передують виникненню відповідальності. Вищевикладене не порушує ваших зобов'язань щодо сплати будь-яких незаперечних зборів та інших сум по будь-якому замовленню. 

9.1. Безкоштовні послуги та тестові періоди. Ваше право на доступ і використання будь-яких безкоштовних Послуг не гарантовано на будь-який період часу, і ми залишаємо за собою право, на наш власний розсуд, обмежити або припинити використання вами будь-яких безкоштовних версій будь-яких Послуг будь-яким фізичним або юридичними особами. Якщо Ви використовуєте Послуги на пробній або промо основі ("Пробний період"), Ваш пробний період і доступ до Послуг припиняється після закінчення пробного періоду, зазначеного у Вашому замовленні, або якщо дата не вказана, через 14 днів після Вашого початкового доступу до Послуг, або після Вашого переходу на підписку. Протягом випробувального терміну, в тій мірі, в якій це дозволено законом, ми надаємо Послуги "ЯК Є" і без гарантії або відшкодування шкоди, і всі інші умови застосовуються іншим чином. Ми можемо змінити або припинити будь-які випробування або рекламні акції в будь-який час без попереднього повідомлення. 

9.2. Функції третіх осіб. Служби можуть надавати вам можливість підключатися до сторонніх сайтів і додатків або інтегруватися з ними ("Служби сторонніх виробників"). Ми не несемо відповідальності та не підтримуємо сторонні послуги. Ви маєте повне право на свій розсуд купувати або підключатися до будь-яких Послуг третіх осіб, і ваше використання регулюється виключно умовами цих Послуг третіх осіб. 

9.3. Бета Сервіси. Ми можемо запропонувати вам доступ до бета-служб, які надаються до загального випуску, але ми не даємо жодних гарантій того, що ці послуги будуть загальнодоступними («Бета-служби»). Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що Бета-сервіси можуть містити помилки і інші дефекти, і Ви використовуєте Бета-сервіси на свій страх і ризик. Ви визнаєте, що використовуєте Бета-сервіси на добровільній і не обов'язковій основі, і ми не зобов'язані надавати технічну підтримку і можемо припинити надання Бета-сервісів в будь-який час на свій розсуд і без попереднього повідомлення. Ці Бета-сервіси надаються «ЯК Є», і в тій мірі, в якій це передбачено відповідним законодавством, ми відмовляємося від будь-якої відповідальності, гарантій, відшкодувань і умов, явних, маються на увазі, встановлених законом. Якщо ви використовуєте Бета-сервіси, ви погоджуєтеся отримувати від нас відповідну підписку і поновлення і визнаєте, що відмова від участі може призвести до втрати вашого доступу до Бета-сервісів. Якщо ви надаєте відгук («Відгук») про бета-сервісі, ви погоджуєтеся з тим, що ми володіємо будь-яким відгуком, яким ви ділитеся з нами. Тільки для Бета-сервісів, ці Умови замінюють будь-які суперечливі умови Угоди, але тільки в тій мірі, яка необхідна для вирішення конфлікту. 

9.4. Групові дії. Ви можете владнати розбіжності з нами тільки на індивідуальній основі, і ви погоджуєтесь не продавати і не брати участь в будь-яких колективних, консолідованих або представницьких діях проти нас або будь-якого з наших співробітників або філій. 

9.5. Надзвичайні ситуації безпеки. Якщо ми обґрунтовано визначимо, що безпека наших Сервісів або інфраструктури може бути підставлена ​​під загрозу через спроби злому, атак на відмову від обслуговування або інших зловмисних дій, ми можемо тимчасово призупинити дію Сервісів і зробимо дії для якнайшвидшого вирішення будь-яких проблем безпеки. Ми повідомимо Вам про припинення або інші заходи, зроблені з міркувань безпеки. 

9.6. Використання з високим ризиком. Ви розумієте, що Сервіси не призначені для використання під час діяльності з високим ступенем ризику, які включають, але не обмежується, використанням в небезпечних середовищах, вимагають відмовостійких засобів управління, систем озброєння, систем навігації, управління або зв'язку повітряних суден, і / або системи життєзабезпечення. 

9.7. Запис. Деякі Сервіси надають функціональність, яка дозволяє вам записувати аудіо і дані, якими обмінюються під час сеансів. Ви особисто несете відповідальність за дотримання всіх чинних законів у відповідних юрисдикціях при використанні функцій запису. Ми знімаємо з себе будь-яку відповідальність за ваш запис аудіо або загальні дані, і ви погоджуєтеся убезпечити нас від збитків або зобов'язань, пов'язаних із записом будь-яких аудіо або даних. 

9.8. Переуступка. Жодна зі сторін не може переуступати свої права або делегувати свої обов'язки щодо Угоди, або повністю, або частково, без попередньої письмової згоди іншої сторони, яке не може бути необґрунтовано відмовлено, за винятком того, що будь-яка зі сторін може переуступити Угоду будь-якій афільоваій особі або як частину корпоративної реорганізації, консолідації, злиття, придбання або продаж всього або майже всього його бізнесу або активів, до яких відноситься ця Угода. Будь-яка спроба переуступки без згоди буде вважатися недійсною. Угода буде пов'язувати і вступати в силу на користь правонаступників або правонаступників кожної зі сторін 

9.9. Повідомлення. Повідомлення повинні бути відправлені особисто або доставкою, кур'єром або рекомендованим листом. Ми також можемо направити повідомлення на адресу електронної пошти, що останній раз була надана через Ваш обліковий запис, в електронному вигляді за допомогою публікацій на нашому веб-сайті, повідомлень про продукти, нашого порталу самообслуговування або адміністративного центру. Якщо інше не зазначено в цій Угоді, повідомлення повинні бути відправлені нам за адресою, вказаною для вашого відповідного контрагента, з копією в наш Юридичний відділ: Здолбунівська, 7-D, корпус «Z», офіс №207, Київ, 0208, Україна, і ми будемо відправляти повідомлення на останній адресу, вказану у вашому обліковому записі. 

9.10. Повна згода; Порядок пріоритету. Угода встановлює повну угоду між нами стосовно Послуг і замінює собою всі попередні і існуючі усні та письмові угоди, за винятком випадків, коли це дозволено іншим чином. Якщо існує конфлікт між виконаним Замовленням, цими Умовами і Описами послуг, конфлікт може бути вирішений в цьому порядку, але тільки для конкретних Послуг, описаних у відповідному Замовленні. Жодне з положень будь-якому документі, представленому вами, що не буде додавати або іншим чином змінювати Угоду. Ми можемо час від часу оновлювати Умови, які будуть визначені до дати останнього оновлення, і їх можна переглянути на сайті binotel.ua. Ваш постійний доступ і використання Сервісу означає вашу згоду з поточними Умовами. 

9.11. Загальні умови. Якщо яка-небудь умова цієї Угоди не підлягає виконанню, це не вплине на інші умови. Обидві сторони є незалежними підрядниками, і ніщо в цій Угоді не створює партнерських, агентських, фідуціарних або трудових відносин між сторонами. Жодне фізична або юридична особа, яка не є стороною Угоди, чи не буде стороннім бенефіціаром. Наші авторизовані дистриб'ютори не мають права змінювати Угоду або брати на себе зобов'язання, обов'язкові для нас. Невиконання будь-якого права відповідно до Угоди не скасовує це право. Якщо не вказано інше, засоби правового захисту накопичуються. Угода може бути погоджена в режимі онлайн або підписана електронним підписом в одному або кількох екземплярах. Жодна зі сторін не буде нести відповідальність за будь-які затримки або невиконання відповідно до Угоди через форс-мажорні обставини (наприклад, стихійні лиха; терористичну діяльність, діяльності сторонніх постачальників послуг, трудових спорів та актів уряду) і дій, що виходять за рамки розумних дій. Контроль діє, але тільки до тих пір, поки ці умови зберігаються. 

9.12. Договірна Сторона, вибір права і місце вирішення спорів. Договірна організація Binotel, контактна інформація та чинне законодавство щодо використання вами Послуг буде залежати від того, де ви знаходитесь, і від тієї чи іншої послуги, яку ви замовили. 

 Останнє оновлення: серпень 2019 р.