Самое время перейти в новую лигу

Binotel открывает возможности АТС премиум-класса

Основная информация

Подключение: Бесплатно

Внутренних линий в пакете: 10

Время подключения: 1 день

Стоимость: 580 грн/мес

Годовая скидка: -25% (435 грн/мес)

1 Обслуживание многоканального номера

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Обслуживание многоканального номера

Прямая выгода

К вам всегда можно дозвониться. Нет пропущенных звонков.

Как это работает

Виртуальная АТС Binotel™ обеспечивает работу внутренних телефонных линий для сотрудников и объединяет с этими линиями ваш многоканальный номер. Это позволяет разным сотрудникам одновременно принимать и совершать звонки на базе одного телефонного номера.

2 Внутренние линии для сотрудников и отделов

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Внутренние линии для сотрудников и отделов

Прямая выгода

Ваши сотрудники быстро переводят звонок на любого человека или отдел, могут легко передать трубку коллеге с другого филиала или города. Сотрудники компании в разных офисах или городах разговаривают между собой бесплатно. Руководство видит продуктивность конкретных сотрудников.

Как это работает

Каждый человек в вашей компании имеет короткий внутренний номер, например 901. При входящем звонке на номер компании могут одновременно звонить, к примеру, телефоны у сотрудников 901-904 (отдел продаж).

Сотрудники в разных помещениях, городах, странах могут набирать друг друга по внутренним номерам. В веб-интерфейсе личного кабинета MyBinotel доступна готовая статистика об активности каждой линии (по исходящим и входящим звонкам).

3 Система предотвращения непринятых звонков

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
 Система предотвращения непринятых звонков

Прямая выгода

Не будет утерянных и забытых звонков, даже в нерабочее время и выходные дни.

Как это работает

При входящем звонке, если все линии заняты или не отвечают, виртуальная АТС Binotel™ переводит звонок на запасные городские или мобильные номера ответственных сотрудников. В случае, если звонок не будет принят, вместо коротких гудков клиент услышит голосовое сообщение с полезной информацией.

4 Система “Мои клиенты” (мини-CRM)

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Система “Мои клиенты” (мини-CRM)

Прямая выгода

Информация о клиенте при входящем звонке. Оперативное обслуживание клиентов. История звонков каждого клиента. Статистика активности клиентов.

Как это работает

Во время звонка сотрудник создает профиль нового клиента в личном кабинете MyBinotel, может добавить комментарий к нему и присвоить метку, например: постоянный, vip, оптовый и т.п. Уже при звонке клиента ваши сотрудники увидят историю его обращений и комментарии к предыдущим разговорам и смогут обновить карточку клиента.

5 Голосовая информация 24/7

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Голосовая информация 24/7

Прямая выгода

Удержание клиентов, позвонивших в нерабочее время. Формирование и поддержка лояльности клиентов.

Как это работает

Клиент, позвонивший в вашу компанию в нерабочее время или выходной день, услышит вместо длинных гудков голосовую информацию, например: “Здравствуйте, Вы позвонили в компанию “х”. Ваш звонок очень важен для нас. Сегодня — выходной день, поэтому мы не можем Вам ответить. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы Вам перезвоним”.

Текст голосового сообщения может быть по вашему желанию, как шаблонный, так и уникальный. Binotel обеспечит запись в профессиональной студии.

6 Постоянная запись разговоров

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Постоянная запись разговоров

Прямая выгода

Записываются все разговоры сотрудников. Помогает вспомнить детали любого разговора. Сотрудники работают более эффективно. Руководители видят объективную картину рабочего процесса. Решать спорные вопросы можно значительно проще и быстрее.

Как это работает

Виртуальная АТС Binotel™ автоматически фиксирует все телефонные разговоры ваших сотрудников с клиентами. Найти и прослушать необходимую запись в личном кабинете MyBinotel может любой человек с правом доступа к аудиозаписям.

7 Готовая статистика

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Готовая статистика

Прямая выгода

Вы узнаете, сколько звонков делает отдел продаж или определенный сотрудник в конкретный период, среднюю длительность разговоров, количество принятых/непринятых звонков, сколько времени в день тратит определенный сотрудник на разговоры, на какие номера звонит и т.п.

Вы будете видеть статистику расходов на исходящую связь по сотрудникам/отделам.

Вы сможете проверять эффективность своих рекламных кампаний.

Как это работает

Виртуальная АТС Binotel™ автоматически формирует готовую статистику в виде простых таблиц и графиков. Посмотреть готовую статистику можно в личном кабинете MyBinotel.

8 Отправление SMS

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Отправление SMS

Прямая выгода

Быстрый и удобный способ делать персональную отправку SMS-сообщений с информацией для клиента и видеть данные о доставке сообщений абонентам.

Как это работает

Ваш сотрудник может отправлять SMS клиентам непосредственно из личного кабинета MyBinotel. В два клика можно отправить сообщение как с шаблонным, так и с уникальным текстом.

9 Снижение расходов

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Lite Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Снижение расходов

Прямая выгода

Бесплатная связь внутри офиса и с филиалами, в т.ч. в других городах и странах. Существенное снижение расходов на связь, в зависимости от специфики бизнеса — до 70%.

Как это работает

Виртуальная АТС Binotel™ работает через Интернет, поэтому внутренняя связь для всех сотрудников является бесплатной, независимо от места нахождения. Система сама понимает направление звонка и автоматически подбирает тот ваш телефонный номер — городской, мобильный, города другой страны, с которого наиболее выгодно совершать звонок.

Эксперты Binotel также порекомендуют для вашей компании финансово выгодную конфигурацию по переводам и переадресациям звонков.

10 Интеграция с CRM

Доступно в
тарифах:
Binotel - тариф Pro Binotel - тариф Enterprise
Интеграция с CRM

Прямая выгода

Совершение звонков прямо с интерфейса вашей CRM-системы. При входящем звонке открытие карточки клиента с полем для ввода информации. Удобное заполнение информации о клиенте во время звонка. Сохранение всей истории звонков клиента в вашей CRM-системе.

Как это работает

Виртуальная АТС Binotel™ интегрируется с вашей CRM-системой, после чего на мониторах сотрудников появится иконка в виде телефона. С помощью функции “Один клик” сотрудник сможет звонить как из ленты звонков, так и с карточки клиента.

Все входящие и исходящие звонки автоматически заносятся в CRM и прикрепляются к карточкам клиентов. При необходимости можно посмотреть, когда звонил тот или иной клиент, кто с ним разговаривал, а также прослушать запись конкретного разговора.

Получить годовую скидку

-25%

Получите код годовой скидки на тарифы Binotel
на Ваш e-mail

Ваш e-mail

Binotel никогда не передаст Ваш e-mail третьим лицам.

Поздравляем.
Код скидки успешно отправлен на Ваш e-mail!