Не существует конкуренции товаров и услуг.
Существует конкуренция моделей управления.

Работа с  клиентами

Автоматизированный
процесс создания
клиентов при звонке

Если клиент звонит в компанию впервые - в экране браузера появляется окно с предложением создать новый контакт в CRM. В новой карточке клиента поля “номер телефона” и “ответственный сотрудник” заполняются автоматически. Менеджеру остается только добавить имя нового клиента и сохранить контакт.

Авто-открытие
карточки клиента

при звонке

При входящих звонках в экране браузера появляется окно с именем звонящего клиента и ссылкой на его карточку в CRM-системе. Вы можете в один клик перейти в CRM, добавить комментарий к данному звонку, или создать задачу.

Набор номера
в один клик из
карточки клиента

Вы можете совершать исходящие звонки прямо из CRM-системы. Для этого достаточно зайти на карточку выбранного клиента и нажать “позвонить”.

Вся история общения
с клиентом

Binotel CRM уже интегрирована с телефонией Binotel, виджетом заказа звонка с сайта GetCall и виджетом для общения с клиентами на сайте Binotel Live Chat. История всех обращений клиента сохраняется в его карточке.

Работа с  задачами

Планирование и
контроль рабочего
времени

Раздел “Задачи” — отправная точка в работе сотрудников.
Во вкладках “На сегодня”, “На завтра”, “Недавние”, “По-дате” удобно отображаются соответствующие задачи и их статус.

Быстрое создание
задач и комментариев
по клиенту при звонке

При входящем звонке автоматически открывается карточка клиента. В один клик сотрудник может создать задачу, которая касается этого клиента, а также добавить комментарий к разговору.
Сотрудник может создавать задачи как с привязкой к определенному клиенту, так и без. Задачи, привязанные к клиенту отображаются в его личной карточке.

Контроль
невыполненных
задач

Все такие задачи фиксируются в соответствующей вкладке для быстрого доступа и напоминания о себе.

с 24 января

Ведение и контроль
сделок

Вся работа по проведению сделок: создание задач в рамках сделки, бюджет, статус сделки, назначение на сотрудников, планирование встреч, звонков, писем, прикрепление файлов
и др.

Beta-версия

c 11 авг по 28 мар

  • Работа с задачами
  • Работа с клиентами

0

грн
мес

Полностью без
ограничений

Полная версия

Осень 2017

  • Работа с задачами
  • Работа с клиентами
  • Работа со сделками
  • Статистика и аналитика

1

мес
бесплатно

Первый месяц без
ограничений

100

грн
мес

Лицензия на одного
сотрудника